본문 바로가기
  • 서울
  • 부산
  • 회원가입
  • 로그인
  • 예매확인 및 취소
  • 고객센터
  • 이벤트
  • English

[공지] 키자니아 서울/부산 롯데카드 L.PONIT 청구 차감 서비스 오류 안내

Posting information
작성자 키자니아 조회수 1999등록일 2019.11.21
구분 공지
부서 0

▣ 키자니아 서울/부산 롯데카드 L.PONIT 청구 차감 서비스 오류 안내

 

항상 키자니아를 아껴 주시는 회원님께 진심으로 감사드립니다.

지난 10월 10일부터 11월 14일까지 롯데카드 L.PONIT 최대 50% 청구 차감 서비스를 이용해주신 고객님께 안내 말씀 드립니다.  해당 기간 동안 시스템 오류로 인해 롯데카드 L.POOINT 최대 50% 청구 차감 서비스가 적용되지 않았으며, 정상가 결제 후, 고객님께서 사용하신 L.POINT도 차감 되지 않았습니다.

해당 오류를 바로잡기 위해 고객님께 개별적으로 연락을 드리고 있사오니 안내 직원에 따라 결제 취소와 재결제를 해주셔야 포인트 청구 차감 혜택을 적용 받으실 수 있습니다.

고객님께 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며, 더 나은 키자니아가 되도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

[롯데카드 L.POINT 최대 50% 청구 차감 서비스 재결제 안내]
1. 키자니아 결제 내역 확인 (2019.10.10 ~ 11.14, 결제일 기준)
2. 청구일 기준 청구 차감 내역 확인 (결제 금액 최대 50% 청구 차감 할인, 청구일 차감)
3. 키자니아 전담 직원 안내에 따라 카드 재결제 (*방문 필요)
4. 결제 후 이전 카드 승인 내역 취소
5. 청구일 기준 회원 보유 포인트 내 최대 50% 청구 차감 할인
※ 재결제 기간 : 결제일 기준 최대 3개월 까지
※ 회원님의 보유하신 포인트에 따라 최대 할인율이 변동될 수 있습니다.
※ L.POINT 조회 : 1899-8900

이전글/다음글
이전 글 풀무원 바른먹거리스쿨 미운영 안내
다음 글 키자니아 부산, 겨울 시즌권 한정 판매

키자니아 부산 체험시설 유의사항 성우스튜디오 영상 다운로드