본문 바로가기
  • 서울
  • 부산
  • 회원가입
  • 로그인
  • 예매확인 및 취소
  • 고객센터
  • 이벤트
  • English

예매하기

  • 예매방법
    1. ① 홈페이지 및 모바일, 콜센타(1544-5110)를 통한 사전 예매가 가능하며, 당일 현장에서도 입장이 가능합니다.
        ※ 모바일APP은 PLAY 스토어 및 앱스토어에서 키자니아로 검색하시면 됩니다.
    2. ② 단, 어린이들에 안전한 체험 활동을 위해서 1부,2부 입장인원을 제한하여 운영하고 있으며, 사전 예매를 통해 매진될 경우 당일 현장 입장/예매가 제한될 수 있습니다.(초대권/시즌권/연간회원권 고객 포함)
    3. ③ 키자니아 입장은 어린이(4세이상 16세 이하) 1명과 보호자(17세 이상) 동반입장이 필수 입니다.(예약 건당 최소 보호자 1명 + 어린이 1명 필수)   ※36개월 미만에 어린이는 무료 입장이 가능합니다.(체험활동은 불가)
    4. ④ 보호자(17세 이상)는 단독 입장 불가합니다.   ※ 단, 입장일 기준 키자니아에서 가족이 입장 중인 경우 확인 후 입장 가능하며, 입장료는 정상가로 입장이 가능합니다.
    5. ⑤ 어린이 1명당 성인 최대 4명까지 입장이 가능합니다.
    6. ⑥ 어린이 단독 입장은 11세 이상만 가능합니다.
        ※ 단, 입장일 반드시 보호자 동반 + 증빙서류 확인 후 입장 가능
         *보호자 역할 : 단독 입장 동의서 작성
         *증빙서류는 : 가족관계 증명서, 의료보험증 등 보호자와 어린이가 가족임을 증명할 수 있는 서류 확인

티켓 발권하기

 

         *거동 불편 장애 어린이는 대기 없이 선발권 후 5분 우선 입장 가능합니다. 현장 직원에게 요청해 주세요
 

 

  • 사전 예매 고객
    1. ① 1층 공항출입국 티켓 카운터에서 예약자 번호표 뽑기
    2. ② 본인 번호가 티켓 카운터에 표시되면 예약 확인증 또는 예매확인 SMS 제시
    3. ③ 일행이 모두 온 상태에서 보딩패스/키조/안전팔찌를 수령함
    4. ④ 안전팔찌 분실 시 분실요금 16,000원이 적용 됩니다.
  • 현장 예매 고객
    1. ① 1층 공항출입국 티켓 카운터에서 현장 예매 가능 확인
      (가까운 직원에게 문의해주세요)
      *매진 시 입장 불가
    2. ② 현장 예매가 가능한 경우 비예약자 번호표 뽑기
    3. ③ 본인 번호가 티켓 카운터에 표시되면 일행이 모두 온 상태에서
      보딩패스/키조/안전팔찌를 수령함
    4. ④ 안전팔찌 분실 시 분실요금 16,000원이 적용 됩니다.
    5. 발권 순서는 예약자 발권 후 비예약자 순으로 진행됩니다. 

 

입장하기

 

*거동 불편  장애 어린이는 대기 없이 선발권 후 5분 우선 입장 가능합니다. 현장 직원에게 요청해 주세요.

 

 

  1. ① 티켓 발권 후 보딩패스에 기재된 CLASS(그룹)을 확인해주세요.

    보딩패스 Class(그룹)확인

  2. ② CLASS(입장그룹)는 발권 받으신 순서대로 기재되며 입장은 각 그룹 단위로 진행합니다.
  3. ③ 고객님이 속한 입장그룹을 확인한 뒤, 입장시간까지 대기라운지에서 자유롭게 대기하기 바랍니다. (자유대기)
  4. ④ 입장시간이 되면 로비 안내 방송과 모니터를 통해 각 그룹별로 입장이 시작됩니다.
    고객님이 속한 그룹의 입장 방송과 화면이 보이면 GATE로 오셔서 입장하시기 바랍니다.
  5. * 보딩패스 분실 시 입장 순서가 변경 될 수 있으니 분실하지 않도록 주의해주세요.

퇴장하기

  • 1층 출국장을 통해서 퇴장 가능하며 출국장과 연결 된 내셔널 스토어에서 쇼핑하실 수 있습니다.
  • 입장 후 1층 출국장에서 직원 확인 후 임시 퇴장 가능합니다.
  • 임시 퇴장 가능 시간
    1부: 입장 후 ~ 14시 30분 / 2부: 입장 후 ~ 19시 전까지 가능합니다.
  • 타인에게 팔찌 양도는 불가능합니다.

키자니아 서울 주차 안내

  • 무료 주차 확인 및 추가 구입 장소 : 1층 안내데스크 및 2층 멤버십 카운터 (보딩 패스 또는 키자니아 티켓 구매 영수증 지참)
Information List
구분 무료주차권 추가 3시간 주차 확인 시 참고사항
평일(월~금)3시간 무료3,000원일반 주차 요금 안내
최초 30분 무료/
초과 시 매 10분 마다 1,000원씩 과금
주말(토/일 및 공휴일)3시간 무료11,200원
  • 롯데월드 주차장 이용 시 키자니아 안내데스크에서 차량번호를 말씀해주시면 3시간 무료 주차를 확인 받으실 수 있습니다.
  • 주차 확인은 입/퇴장 시 혼잡할 수 있으니, 이용 중 안내 데스크에서 미리 확인 받으시기 바랍니다.
  • 종일권 고객의 경우, 6시간 무료이며 추가 3시간 주차 확인 시 금액은 위와 동일합니다.
  • 종일권 주차 확인은 16시 이후 1층 안내데스크에서 확인 가능합니다.
  • 종일 주차는 예약 1건당 1대의 차량만 주차 가능하며, 주차 확인 시 예약자의 성함을 말씀해주시기 바랍니다.
    (종일권 예약자 확인 후 수령가능)

키자니아 서울 내 취재 및 촬영안내

키자니아에서는 미디어 매체 방문 취재 및 촬영으로 인해 일부 체험시설의 운영이 일시 중지 될 수 있으며 TV, 신문, 잡지 등에 고객님들의 모습이 노출될 가능성이 있습니다. 이점 미리 양해 부탁드립니다.

* 방송 노출이 부담스러우신 고객님께서는 사전에 미리 현장 내 직원에게 말씀해 주시기 바랍니다.

키자니아 서울 체험시설 유의사항