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롯데카드

롯데카드

홈페이지
http://www.lottecard.co.kr/
체험시설(위치)
E-키조 카드센터

롯데카드는 2002년에 출범한 여신금융전문 신용카드 회사로, 업계에서 가장 안정된 재무구조를 바탕으로 가파른 성장세를 지속하고 있다. 롯데카드는 대한민국 대표 유통계 카드회사로서 유통, 문화, 서비스를 아우르는 롯데그룹 인프라를 바탕으로 고객의 라이프스타일에 맞는 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.? ‘NO.1 생활 금융 서비스 네트워크’를 지향하는 롯데카드는 롯데의 생활 밀착형 인프라와 고객 가치를 극대화하는 생활 금융 서비스의 창조적 결합을 통해 고객 마음속의 1등 카드사를 추구하고 있다.

2008년에는 업계 최초로 콜센터 서비스 부문 KS(국가표준)인증과 국제 표준화기구로부터 전자금융거래 서비스에 대해 정보보호 관리체계 국제표준인증(ISO27001)을 획득하였고, 2011년 한국서비스대상 ‘고객만족 부문대상’, 제37회 국가품질경영대회 ‘서비스 품질 우수상’을 수상하는 등 고객서비스의 우수성을 증명하였다.

또한 2013년 남녀고용평등 우수기업 대통령상 수상, GWP KOREA '2013 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 본상을 수상하는 등 직원들의 업무만족도 강화에도 힘쓰고 있다. 향후에도 롯데의 강력한 인프라를 기반으로 서비스 외연 확대를 통해 업계에서 가장 강력하고 차별화된 생활 금융 서비스를 제공함으로써 지속 가능한 고객 경쟁력을 확보해 나갈 계획이다.

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