분실물 안내
키자니아에서 잃어버리신 분실물은 이렇게 처리됩니다.
· 분실물 보관 및 유실물 접수 : 1층 안내 데스크 (운영 시간 : 평일 9시~19시30분/주말, 공휴일,성수기 : 8시 45분~19시30분)
· 전화 문의 : 1544-5110 (운영 시간 : 9시 ~ 18시)
· 키자니아 내에서 습득한 “습득물” 또는 고객이 분실하였다고 신고한 “분실물”에 대한 보관 및 처리에 대하여 아래와 같이 운영 되고 있음을 알려 드립니다.
· ※ 분실신고가 없는 습득물 또는 소유자를 파악할 수 없는 습득물에 대해서 해당 물품에 따라 아래규정에 의하여 처리됩니다.
분실물이 접수 되었을 때
  1. STEP 01
    분실물 접수

  2. STEP 02
    1층 안내데스크에서
    접수 여부 확인

  3. STEP 03
    본인 인계

  • 물품 미확인 시
    분실물 대장 접수

습득물이 접수 되었을 때
  1. STEP 01
    습득물 접수

  2. STEP 02
    분실물 대장 확인

  3. STEP 03
    본인 인계

  • 물품 미확인 시 01
    분실물 대장 접수

기준 보관기간 기간 이후 처리방법
귀중품 귀금속, 지갑, 휴대전화, 신용카드 3개월 폐기
전자제품 노트북 및 태블릿, 카메라, 캠코더, USB 등
의류 외투 및 의류, 모자, 신발 등
기타 기타물품(유아물품, 약품, 보온병 등)
음식물류 보관불가
  • ※ 분실물 및 습득물 수령/방문 연락 후 3개월 내 미수령 시 기존 원칙대로 소유권을 포기한것으로 간주하여 폐기 처리될 수 있사오니 유의 바랍니다.
  • ※ 분실물은 직접 방문하여 인수 가능합니다.
  • ※ 귀중품의 경우 신분증 및 연락처 확인하오니 적극 협조 바랍니다.

KidZania 챗봇
반갑습니다! 키자니아에 대해
가장 많이 찾는 키워드 안내해드릴께요!
선택하신 키워드 페이지로
바로 이동합니다~
무엇을 도와드릴까요
닫기