| 구분 | 5시간권(오전권) | 오후권 | 종일권 |
|---|---|---|---|
| 운영시간 | 입장부터 ~ 5시간 (오전권 : 오전 10시 ~ 오후 3시 이용) |
오후 3시 ~ 오후 7시 30분 | 오전 10시 ~ 오후 7시 30분 |
| 티켓발권시간 | 오전 9시 ~ 12시 | 오후 2시 ~ | 오전 9시 ~ |
| 상품명 | 반일권 | 종일권 | |
|---|---|---|---|
| 5시간권(오전권) | 오후권 | ||
| 어린이 (36개월 이상~중학교 3학년 이하) |
52,000원 | 39,000원 | 65,000원 |
| 보호자(17세 이상) | 20,000원 | 16,000원 | 20,000원 |
※ 어린이의 안전과 즐거운 체험을 위해 전 세계 키자니아의 초등학교 3학년 미만 어린이는 반드시 보호자와 함께 입장해야 합니다.
※ 입장 후 추가 인원 발권 시, 기존 예약건과 동일한 권종으로 발권이 가능합니다. (예 : 종일권 입장고객 → 종일권으로 추가 발권 가능)
※ 결제 시 할인 수단 중복 적용 불가
※ 보호자 동반 예약 건 외 어린이 단독 추가 할인 예약하신 분은 단독 예약 어린이(초등학교 3학년 이상) 증빙되지 않을 시 입장 제한됩니다.
장애아동 및 보호자 혜택모든 입장권 요금 정상가 대비 50% 할인 적용
- · 장애아동의 예약은 키자니아 현장 예매 또는 고객센터를 통해 가능합니다.(고객센터 사전 예약 후 현장 결제를 권장)
- · 입장 당일 증빙자료(복지카드)를 제시하셔야 할인 적용되며 타 중복할인은 가능합니다.
- · 현장 결제는 매진 시 입장 불가능 합니다.
※ 어린이 구분 : 36개월 이상 중학교 3학년 졸업 전 (단, 체험 가능한 4세(만 3세) 어린이의 경우 발권 시 증빙서류 확인 후 이용이 가능합니다.)
※ 보호자 구분 : 17세 이상
- · 어린이 일행과 함께 입장하는 36개월 미만의 유아는 증빙서류 확인 후 무료 입장이 가능하나 체험은 불가합니다.
- · 안전 팔찌 분실 시 분실요금 16,000원이 부과됩니다.
- · 예약 취소 및 결제 변경은 입장일 당일에 한해 가능합니다.
- · 단체 입장 요금은 별도로 단체 입장 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.
단독 입장은 증빙서류를 지참한 초등학교 3학년 이상의 어린이만 가능합니다. (단, 비 예약 고객의 경우 발권 시 보호자 동반 및 동의서 작성 필수)
- · 증빙서류 : 가족관계 증명서, 의료보험증 등 (보호자와 어린이가 가족임을 증명할 수 있는 서류)
※ 학교 / 단체 / 파티룸 담당자 문의 : 1544-5110 (단체연결)
- 01
로그인온라인 예매는 회원가입/로그인이 필요해요.
- 02
티켓 예매/결제예매 시 예매 연령조건을 확인해 주세요.
- 03
티켓 발권발권을 위해 예매확인서(출력) 또는 신분증을 지참해주세요.* 예매확인서는 PC (나의 키자니아 > 예매확인/취소)에서
확인가능합니다.
- · 예약번호 기준 1명 이상의 어린이와 1명 이상의 보호자 동반입장 필수입니다. (단, <스스로 키자니아> 이용고객 제외)
- 어린이36개월 이상 ~ 중학교 3학년 이하 보호자만 17세 이상
- · 증빙서류를 지참한 초등학교 3학년 이상의 어린이는 보호자의 동의 아래 단독 이용이 가능합니다. (단, 비 예약 고객의 경우 발권 시 보호자 동반, 동의서 작성 필수 / <스스로 키자니아> 프로그램은 8세 이상 이용가능)
- · 어린이 1인에 보호자 4인까지, 보호자 1인에 어린이 4인까지 예매 가능합니다.
- · 36개월 미만 영유아는 증빙서류 확인 후 보호자 동반 시에만 입장 가능합니다. *체험활동 불가
- · 보호자 단독 또는 보호자와 36개월 미만 영유아만은 예매가 불가합니다.
- · 입장 후 어린이 임시퇴장은 불가하며, 어린이 퇴장시 재입장은 불가능한점 참고부탁드립니다.
- · 인터넷 예매 문제 발생 시 고객센터(1544-5110/09:00 ~ 18:00)로 문의해 주시기 바랍니다.
- 01
로그인온라인 예약은 홈페이지 회원전용 서비스 입니다.
외국인 회원은 외국인 등록증 소지자에 한해서 등록 가능합니다. - 02
취소하기- 나의 키자니아 > 예매확인/취소에서 가능합니다.단, 예매에 대한 일정 및 인원변경은 불가능하며 취소 후 재예약 하셔야 합니다.- 현장에서 예매를 하신 경우 홈페이지에서는 취소가 불가능하며
현장을 통해서만 취소가 가능합니다.
| 기준 | 운영 시작 전 | 운영 시작 후 |
|---|---|---|
| 오전권(5시간권), 종일권 (10:00~) 오후권 (15:00~) |
전액 환불 | 환불 불가 |
- 티켓예매 후 예약을 변경하시려면 기존 예매를 취소하셔야 하며 예약 당일 운영 시작 전 까지 취소하셔야 100% 취소 가능합니다.
- 1. 실시간계좌이체 환불시
- 예매 당일 취소는 당일 환불되며, 예매일 기준 익일 이후 취소나 현장 취소의 경우는 입금까지 대략 5~7일 정도가 소요됩니다. (주말 제외)
- 2. 무통장입금 환불시
- 영업일 기준 7일 이내 환불요청 계좌로 입금됩니다.
- 단, 환불요청 계좌가 잘못된 경우, 입금이 지연되오니 예매 취소시 정확한 계좌정보를 입력해주세요.
- · 스스로KZ/English Trip은 입장일 기준 4일 전까지 예약 변경/취소가 가능합니다. (ex. 8일 입장 시 4일 23시 59분까지)
- · 모든 예약 및 예매는 예약하신 입장일 기준으로 운영 시작 전 취소만 가능하며, 운영 시작 이후에는 취소가 불가합니다.
- · 온라인 이용권의 경우 유효기간 이전에 한하여 구매처에서 직접 취소 가능합니다. (당일 노쇼 고객의 경우 온라인 이용권 취소 불가)
- · 운영 시간 이후 예약 취소 및 환불이 불가하므로 취소를 원하시는 고객님께서는 예약하신 입장일의 운영 시간 이전에 예약을 취소해주시기 바랍니다.
- · 인터넷 예매 문제발생시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (1544-5110 /운영시간 : 09:00 ~ 18:00)
- · 노쇼 (No-Show) 환불 정책은 2024년 9월 1일부로 적용됩니다.
