01. 예매안내온라인 예매 및 위치/교통에 대한 내용을 확인하실 수 있어요!
사전 예매온라인으로 편리하게 예매하실 수 있어요.온라인예매 바로가기
※ 인터넷 예매 문제 발생 시 고객센터(1544-5110, 09:00~18:00)로 문의해주세요.
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회원가입·로그인지금 간편하게 가입하세요
- 02
예매·결제결제는 카드 / 이체 / 입금 및 간편결제 가능
- 03
예매확인나의 키자니아 > 예먜확인/취소에서 확인 가능합니다
- 예약번호 기준 1명의 어린이는 1명 이상의 보호자 동반입장이 필수입니다. (단, 스스로 키자니아 이용고객 제외)
* 어린이(36개월 이상부터~중학교 3학년 졸업 미만), 보호자(고등학교 1학년 이상) - 초등학교 3학년 이상의 어린이는 보호자의 동의 아래 단독입장이 가능합니다.
* 어린이 증빙서류 지참 필수 (입장 시 확인)
* 비예약 고객의 경우, 보호자 동행 후 동의서 작성 및 증빙서류 제출
* 스스로 키자니아는 8세 이상 이용 가능, 단 보호자 동행 필수 어린이 1인에 보호자 4인까지, 보호자 1인에 어린이 4인까지 예매 가능합니다.
- 36개월 미만 영유아는 보호자 동반 입장 시에만 입장 가능합니다. *우르바노 하우스 이용가능, 체험활동 불가
보호자 단독 또는 보호자와 36개월 미만 영유아만은 예매가 불가능합니다. 제한시설의 정보를 미리 확인하세요. (운동화/바지 착용필수, 알러지, 글읽기 시설 등)
02. 입장/퇴장안내현장발권 방법 및 타임티켓, 입장순서에 대한 내용을 확인하실 수 있어요!
현장 발권 방법키자니아에 오시면 1층 공항출입국에서 티켓을 발권해 주세요
구분 | 1부 | 2부 | 종일권 |
---|---|---|---|
운영시간 | 10시 ~ 15시 | 15시 ~ 19시 30분 | 10시 ~ 19시 30분 |
티켓발권시간 | 평일 08:45, 주말 08:45 | 13:30 | 평일 08:45, 주말 08:45 |
번호표 출력 가능 시간 |
07시 00분~ | 11시 30분~ | 07시 00분~ |
사전 예매 고객
- ① 1층 공항출입국 티켓 카운터에서 예약자 번호표를 뽑아주세요.
- ② 본인 번호가 티켓 카운터에 표시되면 직원에게 번호표와
회원 바코드를 제시해주세요. - ③ 발권 시 모든 일행이 온 상태에서 보딩패스/키조/안전팔찌를
수령합니다. - ④ 안전팔찌 분실 시 분실료 16,000원이 발생합니다.
- ⑤ 9시30분~10시 사이 현장 대기 상황에 따라 발권 대기 시간이
소요될 수 있습니다. - ⑥ 1부, 종일권 번호표 출력 가능 시간 : 07:00 부터
2부 번호표 출력 가능 시간 : 11:30 부터
현장 예매 고객
- ① 1층 공항출입국 티켓 카운터에서 현장 예매 가능여부를 확인합니다.
* 매진 시 입장이 불가합니다. 가까운 주변의 직원에게 문의해 주세요. - ② 현장 예매가 가능한 경우 비예약자 번호표 뽑아주세요.
- ③ 본인 번호가 티켓 카운터에 표시되면 모든 일행과 함께 이동하시어
직원에게 번호표 제시 후 예매를 진행합니다. - ④ 발권 순서는 예약자 발권 후 비예약자 순으로 진행됩니다.
- ⑤ 안전팔찌 분실 시 분실료 16,000원이 발생합니다.
입장 순서키자니아는 CLASS 순서대로 입장합니다. 현장 직원의 안내를 따라주세요.
- ① 티켓 발권 후 입장권 보딩패스에 기재된 CLASS(그룹)을 확인해주세요.
- ② CLASS(그룹)는 발권 받으신 순서대로 기재되며 입장은 각 그룹 단위(알파벳 순서)대로 진행합니다.
- ③ 고객님이 속한 입장 그룹을 확인한 뒤, 입장 전까지 대기라운지에서 자유롭게 대기 하시기 바랍니다.
- ④ 입장 시간이 되면 직원의 로비 안내 방송과 모니터를 통해 각 CLASS(그룹)별로 입장을 진행합니다.
고객님이 속한 그룹의 입장 방송과 화면이 보이면 게이트로 입장하시기 바랍니다.
* 보딩패스 분실 시 CLASS(그룹) 확인 소요 시간이 발생될 수 있으니 분실하지 않도록 주의해주세요.
패스트 트랙 서비스 (FAST TRACK SERVICE)
- · 패스트 트랙은 노약자, 임산부, 스스로 키자니아, 거동이 불편하신 고객님을 위한 서비스 입니다.
- · 노약자와 임산부의 고객님께서는 증빙서류 지참 후 현장 직원에게 문의해주시기 바랍니다. *노약자 : 65세 이상 / 임산부 : 32주 이상
- · 자세한 문의는 1층 발권 창구로 문의 주시기바랍니다.
- · Fast Track 안내문을 소지하신 고객님(동반자 포함)은 전용 입구로 입장 5분 전 미리 이용하실 수 있습니다.
퇴장하기1층 출국장을 통해서 퇴장 가능하며 출국장과 연결 된 내셔널 스토어에서 쇼핑하실 수 있습니다.
- 01
입장 후 1층 출국장에서
직원 확인 후
임시 퇴장 가능합니다. - 02
[ 임시 퇴장 가능 시간 ]1부 : 입장 후 ~ 14:30
2부 : 입장 후 ~ 19:00 - 03
타인에게 팔찌양도는
불가능 합니다. - 04
퇴장 후 재 입장은
불가능 합니다.
주차권 발급 안내무료 주차 확인 및 추가 구입 장소 : 1층 안내데스크 (보딩 패스 또는 키자니아 티켓 구매 영수증 지참)
구분 | 무료주차권 | 추가 3시간 주차 확인 시 | 참고사항 |
---|---|---|---|
평일(월~금) | 3시간 무료 | 4,000원 | ※일반 주차 요금 안내 최초 30분 1,000원, 초과 시 매 10분 마다 1,000원씩 과금 |
주말(토/일 및 공휴일) | 3시간 무료 | 11,200원 |
- ① 발권 시 지급 받은 보딩패스 앞면 바코드로 3시간 무료 적용되며, 차량 1대당 1장의 보딩패스만 사용 가능합니다. (중복 적용 불가)
- ② 주차 확인은 입/퇴장 시 혼잡할 수 있으니, 이용 중 안내 데스크에서 미리 확인 받으시기 바랍니다.
- ③ 반일, 종일 상관없이 무료적용 3시간 가능합니다.
03. 체험안내체험시설의 입장방법 및 각종 부대시설을 확인하실 수 있어요!
체험시설 입장방법아이들에게 책임감과 성취감을 주기 위하여 아이가 직접 줄서기 할 수 있도록 도와주세요.
- 시간확인
어린이가 기다리면 입장할 수
있는 시간 - 정보확인
1회당 입장가능 수 제한시설
필수확인 - 입장준비
입장시간 10분 전
이동 후 유니폼 착용 - 포토카드 촬영
나만의 포토카드
촬영 후 입장
체험시설 줄서기는 어린이 팔찌로만 가능 합니다. (보호자 및 타 참가자 팔찌 대기 불가)
각 체험시설 안에는 어린이만 입장 가능하며, 각 체험시설 담당 수퍼바이저가 어린이들이 즐겁게 체험할 수 있도록 도와드립니다.
체험시설은 전면 유리 또는 스크린이 설치되어 있어 밖에서 체험하는 모습을 보실 수 있습니다.
어린이들의 안전한 체험을 위해 탐험훈련센터 크록스, 아쿠아슈즈, 샌들 등(고무재질의 신발)의 착용을 제한하고 있습니다.
보다 안전하고 유익한 체험을 위한 것이니 이 점 양해 바랍니다.
각 체험시설 안에는 어린이만 입장 가능하며, 각 체험시설 담당 수퍼바이저가 어린이들이 즐겁게 체험할 수 있도록 도와드립니다.
체험시설은 전면 유리 또는 스크린이 설치되어 있어 밖에서 체험하는 모습을 보실 수 있습니다.
어린이들의 안전한 체험을 위해 탐험훈련센터 크록스, 아쿠아슈즈, 샌들 등(고무재질의 신발)의 착용을 제한하고 있습니다.
보다 안전하고 유익한 체험을 위한 것이니 이 점 양해 바랍니다.
유의사항시설 앞에 아래의 주의사항 표식이 있다면 한번 더 체크하여 주세요.
- 120cm ↑
- 45kg ↓
- 글읽기 필수
- 운동화 필수
- 바지착용 필수
- 알러지 주의
* 특정 음식물에 알러지가 있을 경우, 주의해서 시설을 이용해주세요.
* 발권 및 입/퇴장 시간은 매우 혼잡하니 이용에 유의해주세요.
타임티켓구매 시간 제한 없이 매일 1부 / 2부 타임티켓을 구매할 수 있어요
운영시간 | 구매 수량 | 금액 | 장소 |
---|---|---|---|
발권 후 ~ 잔여석 판매 시까지 ※ 최대 오후 5시 까지 |
* 반일권 : 어린이 1인당 최대 2장 * 종일권 : 어린이 1인당 최대 3장 |
직업 1개당 4,000원 |
1층 키오스크 또는 2층 스포츠 플렉스 |
※ 반드시 구매를 희망하는 어린이의 발권을 받으신 후 판매처를 방문해 주시기 바랍니다.
- ① 발권 데스크에서 입장 팔찌 착용 후 1층 타임티켓 키오스크 또는 2층 스포츠 플렉스로 이동
- ② 팔찌 스캔 후 상품 결제 (잔여석에 한함)
- ③ 타임티켓 영수증 지참 후 체험시설로 이동
- ④ 해당 시설 직원에게 타임티켓 영수증 제시 후 체험 진행
* 결제수단은 카드만 가능하며, 현금결제는 불가능합니다.
* 모든 좌석 판매 시 조기 종료될 수 있습니다.
* 타임티켓 상품은 이용 후 재발급 및 환불이 불가능합니다.
* 모든 좌석 판매 시 조기 종료될 수 있습니다.
* 타임티켓 상품은 이용 후 재발급 및 환불이 불가능합니다.
* 반일권 고객의 경우 어린이 1인 최대 2개까지 구매 가능합니다.
* 종일권 고객의 경우 어린이 1인 최대 3개까지 구매 가능합니다.
* 운영상황에 따라 일부 내용은 변경될 수 있습니다.
* 종일권 고객의 경우 어린이 1인 최대 3개까지 구매 가능합니다.
* 운영상황에 따라 일부 내용은 변경될 수 있습니다.
편의시설 이용안내키자니아 내의 다양한 편의시설로 더 즐거운 체험을 하실 수 있어요편의시설 더보기
- [ 물품보관소 ]1층 로비, 1층 엘레베이터 앞, 2층 유제품 개발 센터 옆
- [ 의무실 ]2층 유제품 개발 센터와 스포츠 플렉스 사이
-
[ 수유실 ]3층 엘리베이터 옆 우르바노 하우스
내부에 위치
은행체험 시설키자니아 은행에서 키조를 저금하고나 인출할 수 있어요
키조조회 바로가기
최초 카드 발급 시 계좌 생성을 위해 어린이의 이름과 생년월일 등 (보호자 성함, 학교 or 유치원) 개인정보가 필요합니다.
카드 또는 비밀번호 분실 시에는 은행에 오셔서 재발급 및 변경 가능합니다.
마감시간 고려하여 대기 어린이 수가 많을 시 조기마감 될 수 있습니다.
키자니아 신한은행 카드를 소지한 고객님은 <키조조회서비스>를 이용하실 수 있습니다.
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키자니아 신한은행 카드를 소지한 고객님은 <키조조회서비스>를 이용하실 수 있습니다.
키자니아 백화점 이용안내키자니아 백화점에서는 직업 체험 외에 백화점 고객으로 입장하여 보유한 키조로 다양한 상품을 구매 할 수 있습니다.
· 최저가 상품의 가격은 50키조 입니다.
· 은행에서 발급받은 카드는 사용이 불가능하며, 지류 키조로만 구매 가능합니다.
· 마감시간 고려하여 대기 어린이 수가 많을 시 조기 마감 될 수 있습니다.
· 은행에서 발급받은 카드는 사용이 불가능하며, 지류 키조로만 구매 가능합니다.
· 마감시간 고려하여 대기 어린이 수가 많을 시 조기 마감 될 수 있습니다.