| 구분 | 1부 | 2부 | 종일권 |
|---|---|---|---|
| 운영시간 | 오전 10시 ~ 15시 | 15시 ~ 19시 30분 | 10시 ~ 19시 30분 |
| 티켓발권시간 | 평일 08시 45분, 주말 08시 45분 | 13시 30분 | 평일 08시 45분, 주말 08시 45분 |
| 번호표 출력 가능 시간 |
07시 00분~ | 11시 30분~ | 07시 00분~ |
| 상품명 | 반일권 | 종일권 | |
|---|---|---|---|
| 1부 | 2부 | 종일권 | |
| 어린이 (36개월 이상~중학교 3학년 이하) |
52,000원 | 42,000원 | 67,000원 |
| 보호자(17세 이상) | 20,000원 | 17,000원 | 20,000원 |
| 3시간제 티켓 | 어린이 27,000원 / 성인 12,000원 1부11시 30분 이후 입장 2부16시 이후 입장 (할인불가 상품) |
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※ 어린이의 안전과 즐거운 체험을 위해 전 세계 키자니아의 초등학교 3학년 미만의 어린이는 반드시 보호자와 함께 입장해야 합니다.
※ 입장 후 추가 인원 발권 시, 기존 예약건과 동일한 권종으로 발권이 가능합니다. (예 : 종일권 입장고객 → 종일권으로 추가 발권 가능)
※ 결제 시 할인 수단 중복 적용 불가
※ 어린이 단독으로 예약하시는 경우 초등학교 3학년 이상이어야 하며, 입장 전 증빙서류를 제출 하셔야 합니다.
(증빙서류 미 제출 시 예약이 취소 될 수 있습니다.)
※ 비예약 고객님의 경우, 입장 당일 보호자 동행하여 단독 입장 동의서 작성 및 증빙서류를 제출하셔야 합니다.
※ 36개월 미만 유아 무료입장이 가능하나, 직업 체험활동은 불가합니다.
※ 보호자 단독 또는 보호자와 36개월 미만 영유아만은 예매가 불가능합니다.
※ 입장 후 추가 인원 발권 시, 기존 예약건과 동일한 권종으로 발권이 가능합니다.
장애아동 및 보호자 혜택반일 입장권 요금 정상가 대비 50% 할인 적용
- · 장애아동의 예약은 키자니아 현장 예매 또는 고객센터를 통해 가능합니다. (고객센터 사전 예약 후 현장 결제를 권장)
- · 입장 당일 증빙자료(복지카드)를 제시하셔야 할인 적용되며, 타 중복할인은 가능합니다.
- · 1일 1회에 한해 반일권만 적용가능 (종일권 할인불가)
※ 어린이 구분 : 36개월 이상 중학교 3학년 졸업 전
※ 보호자 구분 : 중학교 졸업 이상
- · 어린이 일행과 함께 입장하는 36개월 미만의 유아는 무료 입장이 가능하나 체험은 불가합니다.
- · 안전 팔찌 분실 시 분실요금 16,000원이 부과됩니다.
- · 예약 취소 및 결제 변경은 입장일 당일에 한해 가능합니다.
- · 단체 입장 요금은 별도로 단체 입장 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.
어린이 단독 입장은 초등학교 3학년 이상만 가능합니다.
- 비예약 고객님의 경우, 입장 당일 보호자 동행 후 단독 입장 동의서 작성 및 증빙서류 제출
(증빙서류: 가족관계증명서, 의료보험증 등)
※ 학교/단체 담당자 문의 : 1544-5110 (단체연결)
- 01
로그인온라인 예매는 회원가입/로그인이 필요해요.
- 02
티켓 예매/결제예매 시 예매 연령조건을 확인해 주세요.
- 03
티켓 발권발권을 위해 예매확인서(출력) 또는 신분증을 지참해주세요.* 예매확인서는 PC (나의 키자니아 > 예매확인/취소)에서
확인가능합니다.
- · 예약번호 기준 1명 이상의 어린이와 1명 이상의 보호자 동반입장 필수입니다. (단,<스스로 키자니아> 이용고객 제외)
- 어린이36개월 이상 ~ 중학교 졸업 전 보호자중학교 졸업 이상
- · 초등학교 3학년 이상의 어린이는 보호자 동의 아래 단독 이용이 가능하며, 입장 전 증빙 서류를 제출 하셔야 합니다.
(단, <스스로 키자니아> 프로그램은 초등학교 1학년 이상 이용 가능) - · 어린이 1인에 보호자 4인까지, 보호자 1인에 어린이 4인까지 예매 가능합니다.
- · 36개월 미만 영유아는 증빙서류 확인 후 보호자 동반 시에만 입장 가능합니다. * 체험 불가
- · 36개월 이상 체험 가능한 4세(만 3세) 어린이의 경우 발권 시 증빙서류 확인 후 체험 이용이 가능합니다.
- · 입장 후 어린이 임시퇴장은 불가하며, 어린이 퇴장시 재입장은 불가능한점 참고부탁드립니다.
- · 인터넷 예매 문제 발생 시 고객센터(1544-5110/09:00 ~ 18:00)로 문의해 주시기 바랍니다.
- 01
로그인온라인 예약은 홈페이지 회원전용 서비스 입니다.
외국인 회원은 외국인 등록증 소지자에 한해서 등록 가능합니다. - 02
취소하기- 나의 키자니아 > 예매확인/취소에서 가능합니다.단, 예매에 대한 일정 및 인원변경은 불가능하며 취소 후 재예약 하셔야 합니다.- 현장에서 예매를 하신 경우 홈페이지에서는 취소가 불가능하며
현장을 통해서만 취소가 가능합니다.
| 기준 | 운영 시작 전 | 운영 시작 후 |
|---|---|---|
| 1부, 종일 (10:00~) 2부 (15:00~) |
전액 환불 | 환불 불가 |
- 티켓예매 후 예약을 변경하시려면 기존 예매를 취소하셔야 하며 입장일 운영 시작 전까지 취소하셔야 100% 환불 가능합니다.
- 1. 실시간계좌이체 환불시
- 예매 당일 취소는 당일 환불되며, 예매일 기준 익일 이후 취소나 현장 취소의 경우는 입금까지 대략 5~7일 정도가 소요됩니다. (주말 제외)
- 2. 무통장입금 환불시
- 영업일 기준 7일 이내 환불요청 계좌로 입금됩니다.
- 단, 환불요청 계좌가 잘못된 경우, 입금이 지연되오니 예매 취소시 정확한 계좌정보를 입력해주세요.
- · 모든 예약 및 예매는 예약하신 입장일 기준으로 운영 시작 전 취소만 가능하며, 운영 시작 이후에는 취소가 불가합니다.
- · 스스로KZ/English Trip은 입장일 기준 4일 전까지 예약 변경/취소가 가능합니다. (ex. 8일 입장 시 4일 23시 59분까지)
- · 온라인 이용권의 경우 유효기간 이전에 한하여 구매처에서 직접 취소 가능합니다.
- · 운영 시간 이후 예약 취소 및 환불이 불가하므로 취소를 원하시는 고객님께서는 예약하신 입장일의 운영 시간 이전에 예약을 취소해주시기 바랍니다.
- · 인터넷 예매 문제발생시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (1544-5110 /운영시간 : 09:00 ~ 18:00)
- · 노쇼 (No-Show) 환불 정책은 2024년 9월 1일부로 적용됩니다.
